Reklámacia

 

Je to nepríjemné, ale niekedy sa to stane. A samozrejme, vám s tým pomôžeme. Ak ste našli nejakú chybu na tovare, tak nám prosím napíšte do e-mailu, o akú závadu sa jedná aj s prílohou – fotografie s chybou tovaru. A následne vás bude kontaktovať náš pracovník s návrhom riešenia. Máme skladom veľa náhradných dielov a niekedy sa nám podarí reklamáciu ľahko a rýchlo vyriešiť. Ak je potrebné niečo opraviť, tak kabelky najradšej vozíme na opravu priamo k výrobcom do Talianska, kam pravidelne chodíme. Oprava tak trvá o niečo dlhšie, ale je vykonaná kvalitne a profesionálne.

Ak nám chcete poslať kabelku kvôli oprave, tak naša adresa je: Novakabelka, s.r.o. Litevská 1174/8, 100 00 Praha 10.